На главную

Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно в любой момент — в приложении за минуту или через нашего Telegram-бота.

В приложении или на сайте

1Откройте «Профиль».
2Внизу нажмите «Удалить аккаунт».
3Введите пароль и подтвердите.

Без приложения

Напишите нашему Telegram-боту «Удалите мой аккаунт» с того Telegram, к которому привязан аккаунт. Мы удалим его в течение 7 дней и сообщим об этом.

Написать в Telegram

Что удаляется

Имя, номера телефонов и адреса доставки
Пароль и вход на сайт
Переписка с помощником Bonum
Уведомления и привязка к Telegram

Что остаётся

Заказы и чеки об оплате — для бухгалтерского учёта, без ваших контактов

Пока есть заказы в работе, удалить аккаунт нельзя: дождитесь доставки или отмены.